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Scopri Sarenza

Sarenza è un marchio di riferimento nel mondo della vendita online di scarpe, fondato nel 2005 in Francia con l'ambizioso obiettivo di diventare il primo sito di e-commerce per calzature in Europa. Oggi, Sarenza offre una selezione straordinaria di oltre 700 marche, rendendolo il negozio online di scarpe più grande in Italia. Con un impegno costante per la qualità e il servizio al cliente, Sarenza ha rivoluzionato il modo in cui gli italiani acquistano calzature, offrendo la possibilità di provare le scarpe a casa e restituirle gratuitamente se non soddisfano le aspettative.

Caratteristiche Distintive di Sarenza

• Ampia Selezione: Sarenza propone una vasta gamma di scarpe per ogni occasione, dalle sneakers casual alle eleganti scarpe da sera, coprendo tutte le ultime tendenze e marchi esclusivi.

• Servizio Clienti Eccellente: La piattaforma offre un servizio clienti attento e disponibile, pronto a rispondere a qualsiasi domanda o esigenza dei clienti.

• Politica di Reso Flessibile: Gli utenti hanno a disposizione ben 100 giorni per restituire gratuitamente i loro acquisti, un vantaggio che offre tranquillità e sicurezza durante lo shopping online.

• Consegna Gratuita: Sarenza garantisce la consegna gratuita su tutti gli ordini, senza un minimo d'acquisto richiesto, rendendo l'esperienza d'acquisto ancora più conveniente.

• Rimborso Rapido: In caso di restituzione, il rimborso viene elaborato rapidamente sul metodo di pagamento utilizzato, assicurando che i clienti non debbano attendere a lungo.

Domande Frequenti

• Quali sono i tempi di consegna? La consegna standard avviene entro 3-5 giorni lavorativi dall'ordine. Per chi desidera ricevere le scarpe più rapidamente, è disponibile un servizio di consegna in 24 ore con l'abbonamento Sarenza Flash.

• Come posso restituire un articolo? Gli articoli possono essere restituiti facilmente utilizzando l'etichetta fornita con l'ordine. Non ci sono costi aggiuntivi per la restituzione.

• Ci sono spese di spedizione? La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, mentre per ordini inferiori a 69€ si applica una spesa minima di 5,99€.

• Posso seguire il mio ordine? Sì, dopo la spedizione riceverai un'email con un link per tracciare il tuo pacco in tempo reale.

Sarenza continua a crescere e ad espandere la sua offerta in tutta Europa, mantenendo sempre al centro della sua missione la soddisfazione del cliente.